zondag 5 september 2010
Ondersteuning
  IT-talk
Minimaliseren

Uw systeembeheer onze zorg

Als ter zake kundige en zeer ervaren ICT-dienstverlener weten wij wat nodig is om de IT-omgeving van uw organisatie draaiend te houden.


MKB-Totaalbeheer

Uw organisatie is de afgelopen jaren steeds afhankelijker geworden van een feilloos functionerende IT-infrastructuur. Maar een eigen systeembeheerder aannemen gaat u (nog) te ver.


Remote helpdesk

Remote betekent op afstand. Met het Remote Server contract biedt Vlijm Netwerkbeheer de mogelijkheid om niet alleen telefonisch te helpen maar ook Remote, dus op afstand, uw server te ondersteunen en eventuele problemen op uw server te verhelpen.

Als ter zake kundige en zeer ervaren ICT-dienstverlener weten wij wat nodig is om de IT-omgeving van uw organisatie draaiend te houden. Onze medewerkers beschikken over een schat aan actuele kennis en relevante ervaring op IT-gebied. Wij bij InetSolutions hechten bovendien veel waarde aan heldere afspraken, persoonlijk contact en duurzame relaties met onze opdrachtgevers en: wij denken graag mee over oplossingen!

Als uw bedrijf bijvoorbeeld te klein is voor een eigen netwerkbeheerder dan is dat een goede reden om het netwerkbeheer uit te besteden; u kunt daarvoor bij ons uitstekend terecht! Wij nemen die taak graag uit uw handen zodat u zich daar geen zorgen meer over behoeft te maken.

Meer weten?
Wilt u meer weten over onze organisatie, klanten en de manier waarop InetSolutions ook uw computers draaiend kan houden, neem dan contact met ons op!

Uw organisatie is de afgelopen jaren steeds afhankelijker geworden van een feilloos functionerende IT-infrastructuur. Maar een eigen systeembeheerder aannemen gaat u (nog) te ver. Omdat deze functie niet als fulltime dagtaak kan worden uitgevoerd. Omdat u niet afhankelijk wilt zijn van de visie van één persoon. Of omdat één persoon nooit alles kan weten én onmiddellijk ondersteuning geven als het een keer misgaat. Allemaal legitieme redenen om geen systeembeheerder aan te nemen. En stuk voor stuk goede redenen om voor MKB-totaalbeheer te kiezen.

Pragmatisch en betaalbaar
U wilt terug kunnen vallen op een betrouwbare organisatie met diepgaande kennis van IT-beheer en van uw netwerk in het bijzonder. U wilt snel het juiste antwoord op uw vragen. U wilt geen technische problemen aanhoren. Pragmatische en betaalbare oplossingen, dat is wat u wilt!

Meer informatie? 
InetSolutions kent het MKB als geen ander en biedt ondernemers met MKB-totaalbeheer een degelijke totaaloplossing voor systeembeheer.

Remote betekent op afstand. Met het Remote Server contract biedt InetSolutions de mogelijkheid om niet alleen telefonisch te helpen maar ook Remote, dus op afstand, uw server te ondersteunen en eventuele problemen op uw server te verhelpen. Dit doen we via internet.
 

Online support tool
Via onze online support software kunnen wij u online ondersteuning bieden. Deze software kunt u downloaden en opstarten en InetSolutions doet de rest. 

Download online support software
support.exe (386kb)


Als u op de 'Download online support software' knop klikt en alle vragen met ja en uitvoeren beantwoord, start de software en als u dan het remote Id aan een van onze medewerkers doorgeeft met het daarbij behorende  wachtwoord kunnen wij uw pc remote overnemen. de pc kan nadat de verbinging verbroken is niet opnieuw zonder uw toestemming overgenomen worden.


  


  
  Ondersteuning
Minimaliseren

Onze producten en diensten zijn voorzien van een overzicht van technische gegevens en een korte handleiding. Onze afdeling Helpdesk kan ondersteuning bieden bij het gebruik van deze producten en diensten als er problemen ontstaan. Onze Helpdesk is zowel bereikbaar per telefoon, e-mail als fax.


Telefonische ondersteuning
U kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 op 31(0) 341 350122

Stuur uw vraag of verzoek per e-mail: Mail onze Helpdesk

Onze medewerkers staan vijf dagen per week van 08:30 tot 17:00 voor u klaar om vragen te beantwoorden, overeenkomsten in orde te maken en problemen op te lossen. Storingen worden zeer snel, 24 uur per dag opgelost.

  
  Download online support tool
Minimaliseren

Remote betekent op afstand. Met het Remote Server contract biedt Vlijm Netwerkbeheer de mogelijkheid om niet alleen telefonisch te helpen maar ook Remote, dus op afstand, uw server te ondersteunen en eventuele problemen op uw server te verhelpen. Dit doen we via internet.


Online support tool
Via onze online support software kunnen wij u online ondersteuning bieden. Deze software kunt u downloaden en opstarten en Vlijm Netwerkbeheer doet de rest. 

 

Let op! Voor deze dienst berekenen wij een starttarief van € 39,- (excl. BTW)

Download online support software (TeamViewerVlijm.exe (386kb))


Als u op de 'Download online support software' knop klikt en alle vragen met ja en uitvoeren beantwoord, start de software en als u dan het remote Id aan een van onze medewerkers doorgeeft met het daarbij behorende  wachtwoord kunnen wij uw pc remote overnemen. de pc kan nadat de verbinging verbroken is niet opnieuw zonder uw toestemming overgenomen worden.

 

  
  Documenten
Minimaliseren
  
Copyright 2009 by Vlijm Netwerkbeheer